POLÍTICA DE DATOS

1. Principio de finalidad: El tratamiento de datos personales debe obedecer a una finalidad legítima que se informará al titular.

2. Principio de libertad: el tratamiento de datos personales sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización o mandato legal o judicial que releve el consentimiento del titular.

3. Principio de veracidad o calidad: la información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

4. Principio de transparencia: en el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener de corona, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernen.

5. Principio de acceso y circulación restringida: los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados por ellos.

6. Principio de seguridad: la información sujeta a tratamiento, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

7. principio de confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.

2.1 datos sensibles:

Está prohibido el tratamiento de datos sensibles, excepto cuando:

2.2 derechos de los niños, niñas y adolescentes:

El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública. Las áreas que por la naturaleza de su gestión deban realizar este tipo de datos personales, deben aplicar los principios para la protección de los derechos fundamentales de este tipo de titulares de datos personales.

1. El responsable del tratamiento y qué datos se recopilan;

2. La finalidad del tratamiento de los datos

3. Los derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de los datos personales suministrados por el titular y

4. Si se recopilan datos sensibles, se debe informar al titular que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su tratamiento.

5. Los canales de atención dispuestos por el responsable para que el titular de datos personales pueda ejercer sus derechos.

5.1 aviso de privacidad:

En cumplimiento a la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013, corona industrial s.a.s. y sus subordinadas en colombia, informan al titular de datos personales, que los datos que se han recolectado o que se recolectarán hacia el futuro, serán utilizados únicamente para los fines que le han sido comunicados, así mismo, le informan que podrá ejercer su derecho a presentar solicitudes de consulta o reclamo, solicitar corrección, actualización o supresión; el carácter facultativo para entregar datos sensibles y a revocar la autorización de acuerdo con la ley y los lineamientos consignados en la política de tratamiento de datos personales que se encuentra publicada en la página web www.corona.co

a. conocer, actualizar y rectificar los datos personales.
b. solicitar pruebas de la autorización otorgada a corona para el tratamiento de datos personales.
c. revocar la autorización para el tratamiento de datos personales cuando no tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
d. autorizar o no el tratamiento de datos sensibles.
e. ser informado por corona, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
f. presentar consultas ante el responsable o encargado del tratamiento, conforme a lo establecido en el numeral 9 de la presente política.
g. presentar ante la superintendencia de industria y comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable o el encargado del tratamiento, según el artículo 16 del decreto 1377.
h. acceder de manera gratuita a los datos personales que son objeto de tratamiento.
El titular de los datos personales debe mantener actualizada su información y garantizar, en todo momento, la veracidad de la misma. corona no se hará responsable, en ningún caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada por la inexactitud de la información suministrada por el titular.

9.1 consulta

Los titulares de los datos personales o sus causahabientes podrán, en cualquier momento, consultar la información personal que repose en las bases de datos de corona industrial s.a.s, sus filiales y subsidiarias. igualmente, podrán solicitar la demostración de la existencia de su autorización para el tratamiento de datos personales.
• término para la atención de consulta de acuerdo con la ley 1581 de 2012, la solicitud de consulta debe ser atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
NOTA: Corona considera importante el cumplimiento oportuno en la respuesta a las solicitudes de consulta realizadas por el titular de datos personales. por consiguiente, definen tiempos internos para el cumplimiento de cada paso, con miras a que la respuesta sea entregada en la dirección electrónica o física indicada por el titular de datos por lo menos con 2 días hábiles de anticipación al cumplimiento de los 10 días hábiles establecidos por la ley 1581 de 2012 como fecha inicial de vencimiento; o a que se cumplan los 5 días hábiles posteriores al primer vencimiento en el caso en que por alguna razón se haya requerido informar al titular de datos personales una nueva fecha para la entrega de la respuesta.
✓ tiempo interno total para respuesta a consultas radicadas ante el titular de datos personales: 8 días hábiles para primer vencimiento y 13 días hábiles en total, cuando, previa justificación, se haya requerido extender el primer plazo, contados a partir de la fecha en que la consulta esté completa, correcta, y haya sido aceptada por el responsable del tratamiento.

9.2 reclamos

Los titulares de los datos personales o sus causahabientes, podrán solicitar la actualización, rectificación o la supresión total o parcial de datos, así como la revocatoria de la autorización de acuerdo con la normatividad vigente.
La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
De acuerdo con el artículo 16 del decreto 1377, el titular o causahabiente sólo podrá elevar quejas ante la superintendencia de industria y comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable o el encargado del tratamiento.
Cuando se reciba un reclamo por parte del titular de datos personales relativo a inconsistencias en la información, o que el dato se encuentre en discusión por parte del mismo, el responsable del tratamiento, y cuando en su nombre actúe, el encargado del tratamiento, debe suspender el uso del mismo, durante un tiempo no menor a la fecha de finalización del trámite. para esto, el gestor de datos responsable de la base de datos, debe asegurar que exista un registro donde se consignen las siguientes notas: 'reclamo en trámite' o 'información en discusión judicial' según el estado de trámite en el que se encuentre la reclamación.
• Término para la atención de reclamos relativos a datos personales:
De acuerdo con la ley 1581 de 2012, cuando se reciba una solicitud de reclamo por parte del titular de datos personales, el gestor de datos responsable del tratamiento, procederá a revisar si ésta contiene la información suficiente para ser atendida, y, en el caso que requiera mayor información le comunicará al titular, dentro de los siguientes 5 días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.Igualmente, la ley indica que el término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
NOTA: corona considera importante el cumplimiento en la respuesta a las solicitudes de reclamo realizadas por el titular de datos personales. por consiguiente, se definen tiempos internos para el cumplimiento de cada paso, con miras a que la respuesta sea entregada en la dirección electrónica o física indicada por el titular de datos por lo menos con 2 días hábiles de anticipación al cumplimiento de los 15 días hábiles establecidos por la ley 1581 de 2012 como fecha inicial de vencimiento; o a que se cumplan 8 días hábiles posteriores al primer vencimiento en el caso en que, por alguna razón, se haya requerido informar al titular de datos personales una nueva fecha para la entrega de la respuesta.
✓ tiempo interno total para respuesta a reclamos, radicada ante el titular de datos personales: 13 días hábiles para primer vencimiento y 21 días hábiles en total, cuando, previa justificación, se haya requerido extender el primer plazo, contados a partir de la fecha en que el reclamo esté completo, correcto, y haya sido aceptado por el responsable del tratamiento.

a) Creación de bases de datos.
b) Reclamos presentados por el titular de datos personales.
c) Incidentes de seguridad.
d) Cambios sustanciales en la base de datos (finalidad, encargado de tratamiento, canales de atención al titular, clasificación o tipos de datos almacenados, medidas de seguridad, política de tratamiento, transferencia y/o transmisión internacional de datos personales).
e) Cambios no sustanciales en la base de datos.
* Únicamente las sociedades que tengan activos superiores a 100.000 unidades de valor tributario (uvt) deberán registrar sus bases de datos personales. no obstante lo anterior, corona industrial y sus subordinadas deben cumplir con las demás disposiciones establecidas en la ley colombiana relacionada con la protección de datos personales.

• en el contexto de las actividades de un establecimiento del responsable o del encargado en la unión europea, independientemente del lugar donde se realice el tratamiento.
• al tratar datos personales de personas que residan en la unión europea por parte de un responsable o encargado no establecido en la unión, cuando las actividades de tratamiento estén relacionadas con:

• el tratamiento de datos personales por parte de un responsable que no esté establecido en la unión europea sino en un lugar en que el derecho de los estados miembros sea de aplicación en virtud del derecho internacional público.
Incidentes de seguridad RGPD: los incidentes de seguridad relacionados con datos personales regulados por el rgpd deberán reportarse a la autoridad competente por parte del oficial de protección de datos personales de corona industrial, de ser posible, dentro de las 72 horas después de que se hubiere tenido constancia de estos. en los casos en los que dicho reporte se realice después del plazo mencionado, se tendrá que indicar los motivos de dicha dilación. en cualquier caso, estos reportes se llevarán a cabo de acuerdo a los lineamientos establecidos en el RGPD. En los eventos en los cuales sea improbable que dicho incidente de seguridad constituya un riesgo para los derechos o libertades de los titulares de los datos personales, el mismo no será reportado.